富拉尔基，位于齐齐哈尔市中心城区西南37公里，嫩江齐齐哈尔段下游西岸。语出达斡尔族语言，意为“红色的江岸”。清代何秋涛《朔方备乘》云：“每岁至秋末,既千里裹素。”

扬州，位于长江与京杭大运河交汇处，南临长江，北通淮安。古称江都，素有“竹西佳处，淮左名都”之称。

初看这两个地名，我们很难将它们联系起来。然而有一个年轻的扬州人，清华大学毕业后就义无反顾来到了与家乡相隔千里的富拉尔基，开始了自己的创业之旅。

他就是中化集团下属中化招标有限责任公司（简称中化招标）富拉尔基项目部的吴岳。

这天，刚从富拉尔基回到北京的吴岳，在自己工位上还没坐定一会，电话就响了起来：业主进口的大型设备到货了，需要他即刻过去陪同检验、安装调试等现场服务。短暂沟通后，他又拿起电话订了第二天一早的机票……

外派期间，吴岳很少有时间回到北京，就算偶尔从繁忙的工作中脱身，能住在北京的时间也寥寥可数，往往刚回来没多久，就又像这样，匆匆赶回，更别说回一趟扬州老家。

富拉尔基的冬天，一般从当年的十月就已经开始，严寒会一直持续到第二年的五月。尤其在年末，会让人不禁怀疑自己没了知觉的鼻子耳朵是否早已冻掉。然而，长达半年的寒冷并没有使这个江南小伙退却。为了使自己快速成长，吴岳恰恰选择了陌生的黑土地，选择了自己以前从未涉足的地方。在这里，他不仅适应了，还适应得很快。

吴岳急急赶回富拉尔基所要做的，就是中化招标富拉尔基项目部的主要业务之一——北满特钢招标。他主要执行北满特钢新建高炉、转炉、锻造设施的工程、设备招标和进口代理。说到北满特钢项目的招标，这是一项进度紧、难度高的大型项目，将建设北满特钢的第一座高炉和第一座转炉，其中的某些设备和工程是连客户都没怎么触过的新鲜事物。

吴岳和他的同事们迎难而上，主动发挥专业优势，积极参与北满特钢项目工程建设、设备采购的各个环节，充分利用自身过硬的业务技能，在短时间内为客户完成了大量技术难度高、流程复杂的招标项目，并开发编制出针对业主的一体化采购管理模式，“最忙的时候，一周之内几乎天天开标，从早到晚都得连轴转。”

有了一套完整的采购管理思路后，吴岳又投入到具体的项目操作中。

招标行业属于服务行业,流程看似简单,其实每一部分都蕴含着非常丰富的价值创造。吴岳和他的同事们处于业务第一线，也在不断思考着自身的业务定位，完善自己的业务理念，在整个采购管理的上下链条中，努力创造价值，拓展着各种业务模式。

在为北满特钢业主服务的过程中，吴岳和同事们发现招标和代理进口之后的免税咨询服务具有很大的业务空间。发现了新的商业蓝海后，吴岳在短期内学习了设备减免税的全流程。为了更加顺利地完成相关工作，吴岳又从帮助客户进行项目备案审批开始，数十次往返于哈尔滨的审批部门和海关部门，在短时间内成功地完成了海关免税备案。正是这种付出，使得在随后的进口设备清关时，为业主节约了数百万元。

此后，吴岳和同事们又从免税咨询出发，逐渐探索出物流管理和现场服务等新的业务模式。目前，吴岳所在的部门已经形成了招标、进口、免税咨询、物流管理、现场服务5个服务模块，初步建成了完善的采购管理全流程服务。

其实在中化招标，像吴岳这样奋斗在一线的业务员，还有很多。

在昆仑山下的格尔木，在古丝绸之路的张掖，在渤海之滨的大连，在黄浦江畔的上海，在海峡西岸的泉州……处处活跃着中化招标员工辛勤工作的身影，他们同吴岳一样，远离家乡，但却抱着坚定的信念，全心全意为客户服务，高质量地完成自己手中的每一份工作。

一线工作的艰辛，并没有消磨他们奋进的斗志，相反，他们充分利用处在业务最前沿、最接近市场、最接近客户的优势，积极思考、深入挖掘、主动探索。全流程采购管理、供应商管理、合同管理、物资接运服务等等新业务模式的拓展，就是招标人自觉进行业务创新的成果。

作者：李哲