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一针一线总关情——记“感动中化”人物、中化化肥山东分公司德州区域管理中心执行员徐登兰

时间:2013-07-19     来源:中化化肥山东分公司
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点此收听中央人民广播电台《难忘的中国之声》栏目对徐登兰的采访。

她是一名普通的基层执行人员,珍惜着每一粒化肥;她,十年如一日,默默付出,真诚地对待每一个人;她,在近6年的时间里,织补了15000多袋化肥,减少损失75000斤,为公司节省112500元。一个人的力量能有多大?中化集团下属中化化肥山东分公司的徐登兰给我们作出了平凡却又珍贵的诠释。

将负责精神发扬到底

徐登兰是一名从最基层的零售门店做起的老员工,司龄已长达10年。因为待人热情、工作勤恳,大家都亲切地称呼她为“徐姐”。

岗位虽然平凡,但不管多苦多累,她都一直兢兢业业地履行着对工作认真负责的信条。随着农资市场竞争越来越激烈,徐登兰发现品相好、包装完整的货物,更容易被客户接受。而通过铁路运来的化肥,包装袋上往往有不少煤灰尘土或者有破包现象,这不仅影响美观,也给公司造成了损失。为此,每当运送化肥的列车到货,徐登兰都会到场监督卸车,验货时,用随身携带的抹布,把化肥袋皮擦拭干净。这样一通忙活下来,化肥袋子变得干净了,可自己脸上、身上到经常是黑乎乎,像刚从煤窑里出来一样,连客户看了都为之感动,她却毫不在意,常常笑着说:“没事儿,抖一抖、洗一洗就干净了。”

为了保证包装完好无损、产品高质足量,一旦发现有包装破损,她就将散落在地上的化肥颗粒及时收集入袋,有时候散落的颗粒周围有土,一扫带起土,品质就不好了,徐登兰就用手一粒粒地捡起来,然后再一针一线地把袋皮织补好。“粒粒皆辛苦,每一粒化肥不仅是公司的依靠,也是老百姓种庄稼的财富,多一粒化肥,就能多产出一粒粮食。”徐登兰笑着说。凭着一丝不苟的态度和一针一线的耐心,经徐登兰手上发运的化肥,每袋都是干干净净没有破损。化肥就这样足量地送到了客户手中,送到了农民的田间地头。

徐登兰真诚地对待每一位客户、每一位同事、以及每一位仓库工作人员。在她的心中只有一个目标:配合公司各部门将销售工作做好,使工作流程更顺畅、工作效率更高。

用爱岗精神热情面对

长达十年的耕耘,徐登兰靠的不仅是一份责任心,还有一种发自内心的热爱,一种真正的爱岗敬业精神。

从自己的家走到办公室只需要十分钟的时间,但徐登兰经常会走几十分钟甚至一个小时。这是因为每天上班经过仓库,从仓库北门进,南门出,徐登兰要熟悉公司每种产品的库存情况,查看每袋化肥的状况,看见破袋及时做补救处理,破损厉害的及时做换包处理,她总是这样的一丝不苟,对待公司的货物,就像对待自家的物品一样认真,即便是没有货物出入库,她也要去仓库巡查一番,特别是刮风下雨的时候,她总是担心风会不会把剁刮开,仓库会不会漏雨等等。

到了销售旺季,徐登兰几乎更是没有了休息日。客户在休息时间直接去家里找她,她也毫无怨言地来到办公室销售产品,协助客户到仓库提货。她与管理区的男同志一样,白天为客户装车、扛化肥,有时晚上还要加班核销费用,将销售记录录入系统。就这样,早八晚五的上下班时间早已被打破,她的工作日程表变成了早七晚七。

不仅如此,为了给大家创造一个良好的办公环境,徐登兰将办公室整理得井井有条。逢人夸奖的时候,她便会露出质朴的笑容,说这些都是自己该做的,并不值得夸赞。

传承希望的力量

作为一名经验丰富的执行人员,徐登兰3年内为公司培养了4名优秀的年轻执行人员。她不仅手把手地教授徒弟化肥的盘点、系统的录入、物流费用的核算等业务,更反复叮嘱徒弟在配合业务销售的同时,不能违背原则、不能违反公司的规章制度。

虽然工作中徐登兰对徒弟们的要求近乎严苛,但平日里,却像一个真正的老大姐一样。公司的实习执行一般都是外地员工,每逢节假日,徐登兰都会邀请他们去家里做客。碰到加班,她还会请徒弟们一起去管理区附近的饭店里吃顿好饭。因为有她暖心的串联,工友间的情谊更深了,工作劲头也越发足了。

徐登兰一直认为,即使是一份再平凡的工作,也要认真地去做。“实实在在做人,高高兴兴做事”是她的工作理念。她在工作中寻找乐趣,始终保持着“工作着并快乐着”的态度。她常说:“我们是央企,我们要做行业内的典范。”

徐登兰正是这样一位在执行岗位上勤恳付出的人,她用灵巧的双手在化肥袋皮上织补,为公司发展贡献出自己的一份力量。

作者:王建

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