第一天：我是中化人

第一次也是第一天参加广交会，带着好奇心和新鲜感在展馆里“探索”。一进展馆，走上主干道，便能看到中化集团的展位凸现于众多展位之中：蓝白相间的主体色，如同海洋般深邃的背景色传达着中化的历史积淀，而顶部和墙面的设计现代感十足，给整个展位增添了灵动的意味，如同中化脉搏中流动着充满活力的血液一般。每每想到自己加入的，是一个具有悠久历史的企业，是屹立于世界商业之林的财富500强成员时，自豪感便油然而生。

这次参展的兄弟公司除了我们中化广东之外，还有中化天津、中化辽宁和中化上海。大家互相照顾，共同协作。这就是大家庭的温暖！

第二天：知识和实践

今天尝到了挫败的滋味，发现自己昔日在校园苦练出来的英语听力竟不够用了。以前听的多为美国人和英国人的口音，而广交会上的采购商都操着一定的地方口音，尤其是来自印度和巴基斯坦的采购商。一开始很难听懂，时常得让对方写下来或者是指着海报和目录“手舞足蹈”，而我自然不免心中发慌，有点不在状态。

一位印度采购商向我口述产品名称的拼写，他看着我写下的字母“B”，好像很着急，却仍不停重复念着“B”, 直到他无奈地接过我的笔，自己写了起来，这才使茫然的我终于明白了原来他讲的是“P”。通过这次经历，我开始仔细观察印度人的一些发音特点，并感受到了学堂知识与现实中运用的差别，认识到实践经验真是作为一个业务员必不可少的财富。
　　
第三天：“增值服务”

由于中化广东在五金区还有一个摊位，展示的主要是公司的老品牌，像熊猫牌手套和狮头牌橡胶管等，所以时常会有采购商前来询问。一开始我只是将五金区的摊位号告诉采购商，并且告诉他们怎么走。这天，一位印尼的客户指着海报问到熊猫牌手套时，我刚好闲着，于是主动提出给他带路。在路上和他交谈时，他非常高兴地说道：“You are a very good lady and I can guess your company is good, too!” 一次随意的举动，却换来了对方如此的赞赏，我体会到了用心去做一件事情的喜悦，以及为客户增添哪怕是一点点周到服务的意义。

第四天：深度和广度

通过对前辈们与采购商交谈的观察及其自己的一些尝试，我了解到进入广交会进行询价或者采购的多为贸易商或中间商，直接的生产商或者终端用户并不多，因而他们对于产品终端的特殊需求以及细分产品的性质特点不是十分清楚，但他们对整个市场的行情较为了解，对大的品类价格较为敏感。

我想，如果我们面对的客户是终端用户，他们对产品本身的要求已十分明确，而我们作为贸易商，便可以在衔接产品性能和品类方面内容的基础上，发挥熟悉市场动态、充分掌握信息的优势，这是广度。而当我们面对的客户是像参加广交会的大多数采购商这样，对市场了解而对产品不熟悉，我们便能发挥相较其他中间商更熟知产品的优势，这个是深度。

无论何种情况，只要深度和广度都具备了，那我们的优势就更加明显，能更好地把控整个商谈的进程，加大进一步洽谈乃至成交的机率，增加议价能力。

第五天：我会回来

中午的时候就开始“收摊”了。

当走出展馆，我回望琶洲展馆大楼，有点累却意犹未尽。短短的5天里，作为一个新人，和兄弟公司的同事们的相处使我深深感受到了处于中化大家庭中的归属感；而有了点小小的“实战经验”，使我意识到了应该分别从专业领域的深度和市场行情的广度下功夫，并且努力积累实践经验，使自己早日成为一名合格的业务员。

广交会，我一定还会回来的！

作者：汪鹭云